ものの見方

＜ものの見方＞

 

経営の原理・原則の基準をなすのは、当然のことをいかに行うかということです。「人」の特徴は、聞きたいことしか聞かないし、聞こえない。

また、知りたいことしか知らないし、知ろうとしないことです。

 

経営においての対象は顧客です。外部にあります。

ここがすべてのスタートで、もっとも大切なポイントであり、もっとも理解と納得が必要なポイントです。

 

事業を始めるに際し、勘違いしてはならない「見方」があります。

自分の欲を満たそうとするなら、外部の欲を満たさなければならないことです。

①事業は外部の人の欲求を満たすために行われ、

②働く人の欲を満たすことによって実行されます。

 

 

働く人の参加をとおして、商品・サービスをつくり、

外部の顧客の欲求を満たすことによって対価をえる。

対価のなかの余剰分（利益）を再投資して事業を拡大する。

 

事業の起爆剤は欲望です。

欲望の理解と活用が成果を実現します。

 

正しいものの見方として、

「顧客に喜んでもらわなければならないんだ」、

「喜んでもらうんだ」という強い思いがなければ”強さ”を得ることはできません。

 

成功するためには、正しい「ものの見方」が必須の条件です。

ここから始めなければ「まぐれ」や「勢い」で成功しても、その成功はかならず破綻します。